2025年1月28日(除夕)，蔚来创始人、董事长、CEO李斌通过内部信向全体员工致以新春祝福，并特别感谢春节期间坚守岗位的员工在充换电服务、用户出行保障、研发测试等领域的工作，保障了全国用户春节出行的安全与便捷。
充换电服务高效运转，单日换电量连续5天破10万次
春节期间，蔚来能源运营团队超2000名员工保障全国95%的充换电站全天候运营。自1月23日起，单日换电量连续5天突破10万次，预计春节假期总换电量将再创新高，为蔚来、乐道及多品牌新能源用户提供高效补能支持。这一成绩的取得，离不开蔚来在充电桩建设和换电站布局方面的长期投入，以及对能源管理技术的持续优化。未来，蔚来将继续加大在充换电基础设施建设方面的投入，为更多用户提供便捷可靠的充电服务。
全国服务网络“春节不打烊”，应急响应全天候在线
蔚来服务运营团队超2000名员工值守全国330余家服务中心，7×24小时道路救援及线上技术支持同步响应，确保用户紧急需求及时解决。同时，蔚来在341个地级市部署近3000名道路服务专员，于春运高峰路段设立96座补给站，提供充电、车况维护、物资补给等多元化服务，并向非蔚来用户开放援助。这体现了蔚来“用户至上”的服务理念，以及其构建完善服务生态的决心。 未来，蔚来将继续拓展服务网络覆盖范围，提升服务质量，为用户提供更优质的出行体验。
门店新春活动暖心，研发攻坚保障技术迭代
全国1000余家蔚来、乐道品牌门店推出新春主题活动，包括儿童拜年红包、全家福拍摄及观影会等，为用户营造节日氛围。研发团队假期持续推进整车工程、智能驾驶、数字系统等核心领域测试与升级，确保新车交付及用户体验优化；工厂及质量团队同步保障设备安全与问题响应。这表明蔚来在注重用户体验的同时，也始终坚持技术创新，不断提升产品竞争力。 在未来，蔚来将继续加大研发投入，致力于为用户带来更智能、更安全、更舒适的出行体验。
区块链技术应用展望
蔚来庞大的充换电网络和服务体系，为区块链技术应用提供了理想的场景。例如，可以利用区块链技术构建一个透明、安全、可信的能源交易平台，记录每一次充电和换电交易，确保交易的真实性和可靠性。同时，还可以利用区块链技术对车辆数据进行管理和共享，提高车辆维修和保养效率。 此外，区块链技术还可以用于构建一个去中心化的用户积分系统，激励用户参与到蔚来的生态建设中来。这些应用场景有望进一步提升蔚来的运营效率和用户体验，为其在智能出行领域的发展提供新的动力。
李斌在信中表示：春节是万家团圆的时刻，感谢每一位同事以专业和责任心守护用户出行。蔚来的成长离不开每位同事与家人的支持。他同时祝愿员工兼顾健康与安全，并展望新年与用户、合作伙伴“一路同行，一起加电”。
