中小商家的新机遇：2025年的“弯道超车”之路
2025年，对于数量庞大的中小商家来说，或许是充满希望的一年，一个实现“弯道超车”的绝佳机会正在到来。
截至2024年9月，中国登记在册的个体工商户数量已经超过1.25亿户，占据了市场主体的三分之二。这庞大的基数，既体现了中国经济的活力，也意味着激烈的市场竞争。与此同时，国务院办公厅发布的《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》也明确提出，到2025年要培育一批新型消费示范城市，推动线上线下深度融合，提升中小商家的数字化能力。这一政策导向，无疑为中小商家的发展注入了新的动力。
传统的中小商家往往受困于地域、资金、信息等方面的限制，难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。然而，随着互联网和移动互联网的普及，以及各种新业态新模式的涌现，中小商家迎来了前所未有的机遇。他们可以借助电商平台，突破地域限制，拓展销售渠道；可以利用数字化工具，提升运营效率，降低成本；还可以通过社交媒体，与消费者建立更紧密的联系，提升品牌知名度。
2025年，正是这些机遇集中爆发的关键节点。那些能够抓住机遇、勇于创新、善于利用平台的中小商家，将有望实现“弯道超车”，在激烈的市场竞争中占据一席之地。
抖音电商：小商家创业的首选平台
与以往传统中小商家不同，如今越来越多的商家开始积极拥抱变化，勇敢地突破传统经营模式，选择在线上开辟新的战场，力求将小生意做出新高度。
在这其中，抖音电商凭借其独特的优势，例如相对较低的准入门槛和强大的流量支持，逐渐成为许多小商家创业的首选平台。抖音电商不仅仅是一个电商平台，更是一个内容创作和社交分享的社区。商家可以通过短视频和直播等形式，生动地展示商品，与消费者进行互动，建立信任关系，从而实现销售转化。这种“内容+电商”的模式，为中小商家提供了更多的机会和可能性。
案例引入：平凡人的创业故事
本期我们将聚焦这样一群善于选择平台、积极利用工具，最终实现“弯道超车”的中小商家。他们的故事或许平凡，却充满力量。
- 有凭借一条爆款短视频撬动百万GMV的90后创业者，他们不仅卖断了一款产品，还成功拯救了一家面临困境的工厂。
- 有从未接触过电商的“小白”，却凭借着对市场和消费者的敏锐洞察，以及对选品环节的精准把控，成功赚到了人生的第一桶金。
- 还有粉丝量不足5000的服装厂，凭借一条“显瘦裤子”的短视频，实现了逆风翻盘，让更多的人看到了他们的产品和品牌。
- 更有说话略带紧张、在直播过程中边学习边摸索的边陲农人，他们用真诚打动了消费者，将来自广西的砂糖橘卖到了全国人民的餐桌上。
这些商家都是如此的平凡，却又如此的努力。他们用自己的行动证明，即使没有雄厚的资金和强大的背景，只要选对了平台，找对了方法，就能够在电商领域闯出一片属于自己的天地。
然而，创业之路从来都不是一帆风顺的，对于这些尚处在萌芽期的小商家来说，他们更需要成功的经验和来自平台的助力。接下来，让我们一起走进他们的真实故事，看看他们是如何在抖音电商上实现梦想的。
案例一：刘云伍的“爆品”策略——紧跟平台趋势
作为新手小白入驻抖音电商，到第一次“爆单”、真正摸到赚钱的门道，刘云伍只用了短短4个月的时间。
2024年春节前夕，刘云伍所在的“瀚星百货”，成功选中了一款“爆品”，将一款售价189元的游戏机卖出了3000多台，投资回报率（ROI）高达4。对于一家2024年9月才成立、粉丝量仅有3000左右的小商家团队来说，这次爆单无疑是一次巨大的鼓舞。然而，刘云伍却并不觉得意外，并将这次的爆单经验总结为：“把握好平台热趋、选好产品，小商家也能撬动大订单”。
在他看来，只要能够准确把握住抖音电商平台的趋势，成功就会变得更容易一些。
从传统批发到抖音电商：一次重要的转型
在进入抖音电商之前，刘云伍一直从事着传统的批发行业。他所在的浙江柯桥是全国闻名的面料之乡，刘云伍很早就进入了这一行业，一干就是十几年。然而，传统行业账期长、动辄需要几百万资金垫资的特性，让他感到身心俱疲。就在他感到苦恼之际，抖音电商进入了他的视野。
“抖音电商的用户量非常庞大，朋友介绍说在这里开店很简单、投资也很小，而且平台时常会涌现出热点，让一个产品迅速爆火。所以，很多厂商都在上面蹲热点、根据趋势来安排生产。而我们进去了，只要能够踩到热点、找到爆品就能赚钱。” 刘云伍回忆道。在对自身情况进行了清晰的认知后，他决定接受朋友的邀请，进入抖音电商平台创业。
新手如何找“爆品”？紧跟平台趋势是关键
然而，问题也随之而来：作为一个新手，到底应该怎么才能找到“爆品”呢？
团队内部经过激烈的讨论，最终他们决定紧跟平台趋势来寻找“爆品”。“抖音电商能够将趋势转化为商机，之前平台上爆火的搪瓷盆蛋糕、卡皮巴拉玩具等等，都是大众意想不到的产品。像我们这些‘半路出家’的小商家，既没有大商家的资金和经验，也没有品牌商家的知名度，跟着抖音电商的趋势走是最保险的。” 刘云伍说道，而且抖音电商平台的运营人员还会定期分享平台趋势，这也为小商家提供了很大的便利。
刘云伍的团队充分利用了这一优势，通过抖店的商机中心，查看热搜、热卖和机会类目榜单。结合团队的实际情况，他们锁定了茶叶、百货等在平台上转化率相对较高的赛道，并开了几家不同类型的店铺进行尝试。
在尝试的过程中，百货类账号 “瀚星百货” 的转化表现尤为突出，每天都能稳定出单，迅速进入了盈利状态，引起了刘云伍和团队的关注。
“我们分析认为，新奇、应季是抖音电商的主流趋势，而百货类商品正好能够契合这一特点，所以更容易出单。” 刘云伍解释说，团队也顺势将重心转移到了百货商品上，决定继续跟着平台的热度走。
“依据热度广选品、勤投稿、多测试”：独特的运营方法论
在和小商家帮扶小二的多次沟通下，团队也逐渐形成了一套独特的运营方法论：“依据热度广选品、勤投稿、多测试”。按照这套方法论，刘云伍和他的团队每天都会从抖店的商机中心去查看热卖和机会类目榜单，搜罗出全域畅销的产品，并从中挑选出十几款最具潜力的产品制作成商品卡，然后再批量制作带货视频，挂上商品链接，利用自然流量进行测试，“一旦某条视频的商品有了转化，就证明我们选对了产品，我们就马上进行投流加推”。
也正是如此，团队成功选到了不少“小爆”的产品，而那款卖出了3000多单的游戏机，正是其中的佼佼者。
春节前夕，团队考虑到春节将至，会有许多家庭聚会的场景，娱乐需求可能会有所提升，于是他们从后台选取了一款主打“80、90回忆杀”的复古游戏机上架。“由于踩中了热点，这款游戏机上新第一天就开始出单。” 意识到这款产品有成为爆款的潜力后，团队立即有针对性地进行投流，让带货短视频能够推送给更广泛的人群。
也因为人气实在太旺，刘云伍只记得 “那一整天手机都没敢关机，一直在盯着后台的订单数据更新，配合着投流，商品爆得超乎想象”。
爆单后的坚定：继续深耕抖音电商
这次大爆单之后，刘云伍更加坚定了“跟着平台热点走”的策略。如今，他的店铺每天稳定出单量在100单左右，而且时常还会有一些 “小爆” 订单。
这些订单，不仅养活了十几人的团队，即便扣除其他尝试带来的亏损，仍然有盈余。
“而且抖音电商还对我们小商家有流量激励”，前些天刘云伍就拿到了千川流量券的激励，“那是账户上实实在在的钱，我们能拿着这些钱去购买更多的流量、打造爆款，扩大经营”。
这些能够切实帮扶到小商家的举措，以及“爆单”所带来的信心，让刘云伍坚定地选择留在抖音电商平台，他也在计划着下一步将自己的面料生意也搬到抖音电商线上来。
“在这里，只要跟着平台走，找准自己的优势，新手商家、小商家都能突围。” 刘云伍坚定地说道。
案例二：木子诺的“热点”策略——平台指导下的精准营销
和刘云伍一样，原创糕点品牌 @木子诺 的主理人木子，也靠着独特的经营策略，取得了相当不错的成绩。
不同的是，木子是一个拥有原创品牌“木子诺”和原创产品“立体牡丹花酥”的小商家。2025年1月，电视剧《国色芳华》热播期间，抖音上涌现出大量的电视剧相关视频切片，同时平台小二也提供了不少相关的热点信息，觉察到电视剧热度飙升后，木子敏锐地捕捉到了其中的商机，通过推出剧中同款、“蹭”热点的方式，成功实现了爆单。
抓住热点，精准推送：成功的秘诀
谈及成功的秘诀，木子坦言，“抓住热点，做好搜索，力求把好产品精准地推送给目标人群” 是关键所在。
这一经验，源于木子入驻抖音电商不到一个月便开单的经历。
木子抱着试水的心态，在抖音电商平台提交了开店资料。让她没有想到的是，整个过程非常顺利，没费多少事，店铺就开起来了。开店后，木子在自己的账号上发布了一些原创产品的短视频。
让她感到惊喜的是，不到一个月的时间，粉丝刚突破一千，她的店铺就迎来了第一笔订单。她又惊又喜：“第一单就这么来了？抖音电商这么好做？”
抖音电商的“全域兴趣电商”：小商家也能成单
这也是木子第一次切身感受到“全域兴趣电商”的特别之处——并不是只有粉丝量大的商家才能成单，只要有好的商品和好的内容，在这里小商家也是可以成交的，比如她自己的产品“立体牡丹酥”，就因为颜值过关，受到了大众的喜爱。
因此，木子决定全面布局抖音电商，让自己的产品能够被更多的用户看见。
其实，抖音电商一直在积极扶持新商家，也设立了小商家扶持基金，报名完成任务就能得到千川后返，还有各种流量激励、达人撮合等等扶持政策。
短视频自带种草属性，转化率远超传统的电商模式，加上全链路数字化，运营门槛相对较低，这些优势让木子的店铺开局还算顺利，但木子也意识到，一个好的开头并不意味着能够一直顺风顺水。她清楚地知道，如果想要让店铺能够长盛不衰，后续还得稳定更新内容、积极维护粉丝社群、不断优化供应链，才能将偶然的成功转化为一种可复制的运营模式。
稳定增长的订单量带来的便利
另外一方面，平台订单数量的稳定增长也给木子的运营带来了极大的便利。
对于许多短保质期食品商家而言，“流量不稳定带来的订单量不稳定” 一直是一个很大的痛点，备货过多或者过少，都可能会导致成本亏损或者影响品牌声誉，“流量玄学”也不利于商家们做长远的规划。“而抖音电商订单的稳定增长，就意味着平台推送的流量非常精准，这样也方便我们商家进行后期的持续运营”，木子感慨道。
基于这些优势，木子决定全力布局抖音电商。
利用“搜索”和“热点”：让更多精准用户看到产品
作为一个产品和内容已经被初步验证过的商家，木子针对平台“全域兴趣电商”的特点、后台用户画像中“一线城市、年轻女性”以及购买者“送礼需求”为主的信息，对产品的包材外观做了升级后，便将经营的重点放在了“让更多精准的用户看到”上，“毕竟越多的精准用户看到，就能够带来更多的成交”。
“这时候，搜索和抖音热点就帮了大忙”，在抖音电商平台上，许多用户会通过搜索自己感兴趣的话题来寻找产品，搜索行为就像是推荐系统的眼睛，用户搜索得越多，被搜索的内容流量也就越大，相关的产品也就越容易被消费者看见。换句话说，热搜也是平台上的一个非常重要的流量入口，只要能够把握住“热搜”，就等于把握住了流量。
于是，木子按照平台给予的运营指导，通过“抖店 - 搜索运营专区的行业热搜”和抖音的热点话题，来寻找与自己产品最契合的热点，然后再利用优化标题、推出相关产品、精心拍摄短视频等方式，巧妙地 “蹭” 热度；“蹭”到热度后，再利用千川后台，对表现良好的内容进行小额投流，力求实现内容效益的最大化。
例如，2025年新年前夕，电视剧《国色芳华》热播，木子察觉到抖音上 “剧粉” 的热议以及过年送礼高峰期的到来后，她立即拍摄了许多“剧中同款”的短视频，并且在平台小二的建议下，在标题中增加了“洛阳牡丹花酥”、“春节糕点礼盒” 等热搜词。
这一举措，使得“木子诺”的商品成为了热搜的常客，带动了全店流量的显著增长。“在抖音电商平台，只要积极地去把握热点，优化商品标题，生意自然就会提升。”木子分享道。
积极参与平台活动：获取更多流量和转化
除了做好搜索之外，木子的另一个经营秘诀就是积极参与平台组织的各种活动。
“作为一个小商家，我无法全面地了解消费者的需求和市场的变化，而且流量投放的预算也有限。抖音电商则会根据市场的需求策划各种热门活动，平台帮扶小二也会及时地给我们同步最新的活动信息。参与这些活动，不仅能够获得精准的流量、平台提供的流量奖励，还能够切实地带来精准的流量和转化”，木子解释道，也正是这个原因，她几乎每次平台组织的活动都不会错过。
“而且抖店的‘新商家成长与权益专区’也会根据我们实际的运营情况，实时下发各类成长任务，我们只要定时关注，然后报名参加就好了”，在刚刚过去的三八活动节期间，木子就通过领取任务的方式参与了平台策划的活动，使得店内的销量迎来了一个小高峰，仅仅是牡丹酥的销量就是平日的数十倍。
经过精心的运营，在不到一年的时间里，粉丝量仅有2000左右的 “木子诺” 就在抖音电商上取得了远超木子预期的好成绩。
“除了平台本身每天稳定的订单量之外，抖音电商还带动了我们在其他平台的销量，解决了我们的生存压力，更增强了我们的品牌影响力”，如今，木子每天都会收到客户询问加盟和代理的请求，这在曾经是她想都不敢想的。
未来的规划：开设线下店，借助抖音电商引流
基于抖音电商平台所带来的正向反馈，木子有了新的规划：“虽然目前还没有打算做加盟，但是我已经计划着要开一家线下店，并且借助抖音电商的 ‘小时达’ 服务，将线上的流量引流到线下”。
在木子看来，抖音电商对小商家的帮助，不仅仅在于增加收入，更在于帮助商户探索新的商业模式和经营方法，让小商家少走弯路。“这种帮助，正是无数小商家在竞争激烈的市场中脱颖而出的关键所在。”
抖音电商：破解经营难点，为小商家保驾护航
刘云伍和木子是抖音电商平台上两个典型的成长中的小商家——粉丝体量不算大，订单量还有很大的成长空间，运营团队的规模也不算大。
在抖音电商平台上，像他们这样的小商家还有很多。他们分布在各个领域，有着各自的生意经，共同撑起了抖音电商的半壁江山，但也面临着不同的发展问题。
- 受限于人力成本，不少小商家存在人员 “身兼多职” 的情况，缺乏专业、专职的运营人员，导致他们在试水电商时，往往不得其法，走了不少弯路。
- 有的小商家经营模式单一，仅有一种变现方式，虽然能够稳定出单，但是想要进一步增长，很快就会遇到天花板。
- 有的小品牌像 “木子诺” 一样，手中有好的产品，却因为缺乏运营经验，无法被大众所知晓，好产品难以卖出好价钱。
- 还有不少小商家身处三四线城市，当地的电商氛围尚不浓厚，商家们虽然有心转型线上，却不知从何做起，缺乏必要的指导和支持。
而且，对于这些小商家来说，每一笔花销都与 “生存” 息息相关，他们没有太多的试错成本，所以哪怕知道自己生意上存在一些弊端，也不敢轻易做出改变。
“木子诺” 的主理人木子就曾经算过这样一笔经济账：产品本身的包材成本就要12元，再加上手工制作点心的成本、人力成本、运营成本等等，各项固定成本扣除后，商家实际到手的收益已经所剩无几。
“我们赚的都是辛苦钱，团队缺乏专业的运营人员，实在不知道应该怎么将有限的人力和预算投入到更适合我们自身阶段和商品的运营中去。” 木子说道。
面对小商家的 “经营” 困境，这几年抖音电商平台也一直在尝试从方法和工具上为商家减负提效，并且针对新手期和成长期的商家，推出了不同的帮扶政策。
降低入驻门槛，减轻运营成本
比如说，针对困扰商家们的“开店难”问题，平台就立马着手降低入驻的门槛。
首先是从2023年开始，推出0入驻门槛的政策，让商家可以先进入平台发布商品，经营一段时间，赚到钱了再缴纳保证金。
近期，平台又重磅推出了一系列利好政策。自2025年2月6日起，抖音电商大规模地将保证金进行了下调，最低仅需500元，同时全面放宽商家入驻的门槛，0粉丝的商家也能享受企业号蓝V认证、开通带货权限。此外，抖音电商还新增开放了1345个类目，并且开放了大批类目的招商，让商家们切实地感受到，开店原来并没有想象中那么困难。
这意味着，超过1000多个类目的商家，理论上可以先进入抖音电商平台去开一家小店，等到赚到钱了，再缴纳低至500元起的保证金，即可实现“0投入”拥有一家能够赚钱的抖音小店。
在解决了开店难的问题之后，面对商家们反映的“开店成本高”问题，抖音电商又立即投入心思，替商家们在运营成本上“开源节流”。
比如，最近平台推出的3月新商限时全域免佣政策，在3月份完成首笔订单成交的商家，可以享受全域佣金最高100%的减免，还可以同时叠加享受商品卡免佣政策。
而做出“商品卡免佣”这一决定，则是因为平台的电商团队发现，商品卡更方便中小商家上手运营。
“我们发现，并不是所有的商家都具备直播或者短视频运营能力，很大一部分商家是通过商品卡去经营的，所以我们希望通过商品卡免佣政策和对应的任务引导，一方面切实地帮助他们降低经营成本，另一方面也能通过完成免佣任务去持续优化自己的商品卡，帮助中小商家提升成交率。” 抖音电商的工作人员表示。
要知道，在2024年双11期间，商品卡的GMV同比增长了64%，搜索GMV同比增长了77%。“商品卡免佣”也代表着，抖音电商确实是拿出了诚意和姿态，在同小商家们一起并肩前行。
此外，为了保障商家长期且稳定的生意发展，平台还推出了水果生鲜、男装、内衣裤袜、眼镜服配、日用百货及厨具等各种免佣/降佣政策。
解决“缺乏专业运营人员”的难题
而困扰小商家许久的“缺乏专业运营人员”的难题，平台也在不遗余力地积极解决。
平台的策略团队通过诊断不同商家的类型，通过“新商家成长与权益专区”发布针对性的任务，实际上成为了商家们的 “外置运营大脑”。
“比如我们发现有的商家，直播场次不够、时长还可以优化，但是商家内部没有发现时，我们就可能会通过发布相关的任务，让商家们增加直播场次、延长直播时长，来优化直播效果”，运营人员说。
而商家们在完成任务后，则可以领取对应的权益，比如发布符合规定数量的商品可以获得流量推广金和专属新商体验分、卖出第一笔订单可以获得额外的流量等等。
通过下发个性化任务+奖励权益，手把手带着商家们“打怪升级”的方式，平台也帮助许多小商家完成了从“新手”到“成长期”的平稳过渡。
与此同时，平台还依据成长型商家的具体情况，推出了“小商家扶持基金”，包括定制任务获取激励、流量扶持政策、达人专项撮合等等，在搜索、商城、推荐等多个渠道给予额外的流量激励，助力商家的好商品、好内容能够获得更多的曝光机会，同时联动中小达人联盟进行优质货盘的推荐，平台聚力挖掘宝藏带货达人，助力商家实现爆单。
新商流量包：助力新商家设立目标、着手经营
而针对新商家不知道如何设立经营目标、着手经营的情况，平台还推出了 “新商流量包”，通过里程碑式升级的方式，为新商家在4个关键节点设立目标；商家每达成一个里程碑，就可以领取相应的流量激励，最高可以领取30%的新商流量包，从而通过流量带动新商的好生意、助力生意取得突破。
这些从小商家切身利益出发的政策，对商家的帮助是显而易见的。
“对于我们这样的小商家来说，流量费是一笔不小的开支。以前用户退货，流量费也已经花出去了，货也退回来了，等于硬性亏损。现在如果流量费能够退回来，对我们商家来说，就没有什么亏损了，大家也更愿意去尝试新的玩法。” 刘云伍说道。
木子也表示，当发现平台确实在降低商家的运营成本后，自己就能抽出更多的时间专注于原创和运营，也能投入更多的精力去开发新的产品。
这样因为降低运营成本，商家得以茁壮成长的故事，在抖音电商里还有很多。这些小商家既有着坚韧的生命力，构成了中国商业版图中的毛细血管，也蕴含着无限的可能。
结语：为小商家提供成长的土壤
任何一粒商业的种子，都蕴藏着成长为参天大树的可能；每一个改变行业的商业传奇，都始于街角巷陌的微小萌芽。
而好的平台要做的是，在他们成为 “大商家” 之前，为其准备好成长的土壤和充足的养分，他们才有机会不断成长壮大。
开通抖音小店，进入抖店“新商家成长与权益”或“平台任务与权益”专区，做成长任务、拿专属激励、加速生意成长。
